湛江久和醫(yī)院（以下簡稱“久和醫(yī)院”）是深圳愛維艾夫醫(yī)院管理集團(tuán)股份有限公司旗下醫(yī)院，建院十余年來已幫助10000多個家庭實(shí)現(xiàn)擁有自己孩子的夢想。

為了給患者提供更溫馨、舒適、高效、便捷的就醫(yī)環(huán)境，也為了幫助更多不孕不育患者成功擁有自己的孩子，久和醫(yī)院于2019年啟動新院項(xiàng)目建設(shè)，并于2022年投入使用，迎來醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新征程。

湛江久和醫(yī)院海東新院圖（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

作為新院建設(shè)的智慧方案合作方，全視通首先對醫(yī)院的管理訴求進(jìn)行了詳盡細(xì)致的調(diào)研，廣泛聽取一線醫(yī)護(hù)人員的反饋，深挖現(xiàn)有工作流程上的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

憑借十五載的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，全視通以客戶需求為導(dǎo)向，結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢和方案特性，為久和醫(yī)院量身打造了“以患者為中心”的智慧醫(yī)院建設(shè)方案，提升智慧服務(wù)和管理的精細(xì)化、智能化水平。

素材來源于湛江久和醫(yī)院宣傳片

智能報到，秩序井然

自助報到環(huán)節(jié)，患者在選擇診室時可查看科室醫(yī)生姓名，確保無誤。操作后，一級分診顯示屏?xí)@示患者就診科室、就診排隊(duì)、檢查結(jié)果排隊(duì)情況等信息，系統(tǒng)會按照看診、開單、檢驗(yàn)檢查結(jié)果信息統(tǒng)籌安排候診順序，節(jié)省患者等待時間，讓就診更加合理有序。

湛江久和醫(yī)院現(xiàn)場圖

智能分診，效率升級

醫(yī)生可根據(jù)一級候診信息，呼叫即將就診的2-3位患者到診室外，即二級候診區(qū)等待。同時，當(dāng)醫(yī)生正在會診時，診室外的分診屏可智能顯示健康宣教內(nèi)容，充分利用空檔時間開展宣教。通過信息化手段，真正實(shí)現(xiàn)一醫(yī)一患一診室，提高了醫(yī)生工作效率，同時也保護(hù)了患者的隱私。

湛江久和醫(yī)院現(xiàn)場圖

智能輸液，安全守護(hù)

想患者之所想，急患者之所急。每次輸液時，患者盯著輸液袋而不敢休息，護(hù)士為了護(hù)理及時而馬不停蹄，患者煩累、護(hù)士煩惱成了輸液過程的普遍痛點(diǎn)。通過智能病床分機(jī)與智能輸液器互聯(lián)，醫(yī)護(hù)人員可實(shí)時掌握患者輸液進(jìn)度，結(jié)束時自動告警，讓患者安心，減少護(hù)士工作量和醫(yī)患糾紛。

素材來源于湛江久和醫(yī)院宣傳片

經(jīng)過智慧方案升級，久和醫(yī)院以信息化為手段，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)管理的全面升級。一方面，有效緩解了“三長一短”現(xiàn)象給患者帶來的困擾，為患者提供更便捷、更舒適的醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度；另一方面，改善久和醫(yī)院就診工作流程，提高了服務(wù)效能與質(zhì)量，減少運(yùn)營成本，進(jìn)一步提能增效。

以患者為中心，助力醫(yī)院構(gòu)建新型醫(yī)患關(guān)系。全視通智慧醫(yī)院解決方案已成為連接醫(yī)院和患者之間的信息化橋梁，成為醫(yī)院無微不“智”的重要抓手，成為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的科技新引擎。